Специалист контактного центра

Открыта вакансия сотрудника службы Заботы в сети клиник доказательной медицины DocDeti, DocMed, DocDent! 

Если вам нравится сфера медицины, вы любите учиться новому (да-да, это не просто работа, но и возможность каждый день погружаться в мир медицины и психологии общения), а также вы хотите прокачать способность находить общий язык с любым человеком – продолжайте читать дальше :)

Мы предлагаем:

• Возможность влиять на свой заработок и стартовать от 50 000 ₽: оклад + премия по результатам работы

• Сменный график работы 2/2 (с 8:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00)

• Офис в БЦ Омега 2 у м. Автозаводская, из которого не хочется уходить (тепло, светло, много воздуха и 0% токсичности в коллективе, ведь мы тщательно выбираем коллег, чтобы всем было комфортно взаимодействовать!)

• 2 недели интенсивного заряжающего обучения с наставником, в процессе которого вы убедитесь, что эта работа для вас ;)

• Скидка в размере 40% на медицинский услуги сети наших клиник для вас и 20% – для вашей семьи

• Оформление по ТК РФ

• Корпоративная культура, позволяющая выбирать свой карьерный путь

Ваши будущие задачи:

• Прием входящих звонков от наших пациентов, консультирование по услугам клиник

• Уточнение нюансов записи и обслуживания пациентов, индивидуальный подход в решении вопросов (тут понадобится креативное мышление, этому можно и нужно учиться, мы поможем!)

• Запись на прием к специалистам

• Работа в медицинской информационной системе (с ней мы вас тоже познакомим в процессе обучения)

• Важно: у нас не ведется обзвон холодной базы, мы против агрессивных продаж, главное, что мы хотим видеть в сотруднике службы Заботы контактного центра – искреннее желание помочь пациентам получить ответы на их вопросы!

Вы – кандидат нашей мечты, если:

• Имеете среднее профессиональное образование (высшее будет преимуществом, но оно не обязательно, главное – желание впитывать информацию и выдавать результаты)

• Обладаете чистой речью, хорошо формулируете мысли вслух и умеете контролировать тон голоса (мы общаемся спокойно и ровно, по-партнерски)

• Способны работать в режиме многозадачности, вам это интересно, а не напрягает

• Стремитесь доводить начатое до конца, отвечать на вопросы и решать задачи

• Любите общаться с разными людьми в различных ситуациях (даже не типичных)

• Хотите разбираться в медицинских вопросах на уровне гения теории – тогда вам точно к нам, оставляйте заявку сегодня, мы позвоним и договоримся о встрече!

Вы можете отправить нам своё резюме и узнать подробности сотрудничества: HR@docdeti.ru